quinta-feira, 7 de março de 2013

11 Conceitos simples para se tornar um líder melhor

Ser simpático irá ajudá-lo em seu trabalho, negócios, relacionamentos e vida. Entrevistei dezenas de líderes empresariais de sucesso para o meu último livro , para determinar o que os fez tão simpáticos e suas empresas tão bem sucedidas. Todos os conceitos são simples e, no entanto, talvez devido a receitas ou panos de fundo, muitas vezes se perdem de vista as coisas simples - coisas que não só nos tornam humanos, mas que podem realmente nos ajudar a se tornar mais bem sucedido. Abaixo estão os 11 princípios mais importantes para se integrar e se tornar um líder melhor:

1. Escutar
"Quando as pessoas falam, ouça completamente. A maioria  das pessoas nunca escutam." - Ernest Hemingway
Ouvir é a base de qualquer bom relacionamento. Grandes líderes ouvem o que seus clientes e potenciais clientes querem e precisam, e eles escutam os desafios que os clientes enfrentam.Eles ouvem colegas e estão abertos a novas ideias. Eles escutam os acionistas, investidores e concorrentes. Aqui está o porquê o melhor CEO é aquele que ouve mais.
2. Storytelling
"Contar histórias é a mais poderosa forma de colocar as ideias para o mundo de hoje." - Robert McAfee Brown
Depois de ouvir, os líderes precisam contar grandes histórias, a fim de vender seus produtos, mas, mais importante, a fim de vender suas ideias. Contar histórias é o que cativa as pessoas e as leva a tomar medidas. Você deve contar histórias com alguma perspectiva durante o almoço, numa sala de reuniões cheia de pessoas, ou para milhares de pessoas através em um vídeo online - clientes vitórias contação de histórias .
3. Autenticidade
"Eu não tinha ideia de que ser o meu eu autêntico poderia me fazer tão rico como eu me tornei. Se eu tivesse, eu teria feito isso muito antes." - Oprah Winfrey
Grandes líderes são quem dizem que são, e eles têm integridade além de comparação.Vulnerabilidade e humildade são características do líder autêntico, além de criar uma energia positiva e atraente. Clientes, funcionários e mídia todos queremos ajudar uma pessoa autêntica para que ela tenha sucesso. Costumava haver uma divisão entre um self público e self privado, mas a internet social turvou esta linha. Os líderes de amanhã são transparentes porque eles estão on-line, fundindo suas vidas pessoais e profissionais juntas.
4. Transparência
"Como um pequeno empresário, você não tem maior influência do que a verdade." - John Whittier
Não há lugar para se esconder mais, e empresários que tentam manter segredos estarão eventualmente expostos. Abertura e honestidade leva os funcionários, clientes e colegas a estarem mais felizes. A transparência é a característica mais importante para um líder e torna muito mais fácil dormir à noite - um líder é mais produtivo e mais feliz quando está despreocupado sobre o que disse a quem.
5. Equipar para jogar
"Indivíduos jogam o jogo, mas as equipes vencem as probabilidades." Palavras de SEAL Team
Não importa quão pequena seja sua organização, você interagirá com os outros todos os dias. Permitir que os outros brilhem, incentivando ideias inovadoras, praticando humildade e seguindo regras para o trabalho em equipes irá ajudá-lo a se tornar um líder mais simpático.Você vai precisar de uma cultura de sucesso dentro de sua organização, que inclui um pensamento out-of-the-box (fora da caixa).
6. Capacidade de resposta
"A vida é 10% o que acontece com você e 90% como você reage a isso." - Charles Swindoll
Os melhores líderes são sensíveis aos seus clientes, funcionários, investidores e prospects. Todas as partes interessadas, hoje, são um potencial viral, para melhor ou para pior, e o líder vencedor é aquele que reconhece isso e insiste em uma cultura de receptividade. Se a comunicação é e-mail, correio de voz, uma nota ou tweeter, mostre respondendo como você se importa com o que dizem seus clientes e colegas, o que lhes permite ter um impacto positivo na organização.
7. Adaptabilidade
"Quando você terminar de alterar, você terá acabado." - Ben Franklin
Nunca houve um mercado mais rápido de mudança do que o que vivemos hoje. Os líderes devem ser flexíveis na gestão de oportunidades e desafios de mudança e ágeis o suficiente para rodar no momento certo. Teimosia não é mais desejável para a maioria das organizações. Em vez disso, humildade e vontade de adaptar marcam um grande líder.
8. Paixão
"A única maneira de fazer um excelente trabalho é amar o trabalho que você faz." - Steve Jobs
Aqueles que amam o que fazem não tem que trabalhar um dia em suas vidas. Pessoas que são capazes de trazer paixão para o seu negócio tem uma vantagem notável, visto que a paixão é contagiosa para os clientes e colegas. Encontrar e aumentar a sua paixão com certeza vai afetar a sua linha de fundo.
9. Surpresa e alegria
"Um verdadeiro líder mantém sempre um elemento de surpresa na manga, que os outros não podem compreender, mas que mantém o seu público animado e sem fôlego." - Charles de Gaulle
A maioria das pessoas gostam de surpresas em seu dia-a-dia. Líderes simpáticos não prometem muito e entregam mais do que o esperado, assegurando que os clientes e funcionários sejam surpreendidos de forma positiva. Há uma infinidade de maneiras de surpreender sem gastar dinheiro extra - um sorriso, todos nós gostamos de ser feliz - surpresa e criação de oportunidades incríveis no marketing boca-a-boca .
10. Simplicidade
"Menos não é mais, apenas o suficiente é mais." - Milton Glaser
O mundo está mais complexo do que nunca, e ainda que os clientes muitas vezes respondam, a simplicidade é o melhor - em formato, design e função. Tomando projetos complexos, desafios e ideias e decompondo-os em seus componentes mais simples permite que os clientes, funcionários e outros interessados ​​entendam melhor e comprem sua visão. Nós, humanos, todos ansiamos simplicidade, e assim o líder de hoje deve estar focado e entregar simplicidade.
11. Gratidão
"Eu afirmo que são graças a mais elevada forma de pensamento, e que a gratidão é felicidade dobrada por admiração." - Gilbert Chesterton
Os líderes são sempre simpáticos e gratos pelasàs pessoas que contribuem para as suas oportunidades e sucesso. Ser grato e agradecer a mentores, clientes, colegas e outras pessoas interessadas mantém líderes humildes, apreciados e bem recebidos. Ele também faz você se sentir bem! Donor's Choose estudou o valor de uma nota de agradecimento escrita à mão, e realmente encontrou doadores foram 38% mais propensos a dar uma 2ª chance se eles recebem uma nota escrita à mão!
A Regra de Ouro: acima de tudo, trate os outros como você gostaria de ser tratado
Mostrando aos outros a mesma cortesia que você espera deles, você vai ganhar mais respeito dos colegas de trabalho, clientes e parceiros de negócios. Manter os outros em alta demonstra a simpatia da sua empresa e motiva os outros a trabalhar com você. Isso parece tão simples, como muitos desses princípios - e ainda muitas pessoas, muito preocupadas em fazer dinheiro ou consegui-lo, realmente não adotam estes conceitos-chave.
Qual desses princípios são mais importantes para você - o que o faz simpático?
O autor deste artigo, Dave Kerpen, do New York Times, é autor de dois livros best-seller ,Likeable Social Media e Likeable Business .

quarta-feira, 6 de março de 2013

10 sinais de que você não está talhado para ser um gerente de projeto

# 1: Você é um mau comunicador - Diz-se que mais de 50% do tempo de um gerente de projeto é gasto em algum aspecto da comunicação. Isto inclui reuniões, relatórios de status, e-mails, telefonemas, coordenação, conversação com as pessoas, e como completar um documento. Alguns estudos têm mostrado que a comunicação verbal e escrita ocupa 80% do trabalho. Se você não é um comunicador eficaz (e você não se importa de ser), não vá por esse caminho.

# 2: Você não trabalha bem com as pessoas Se você preferir ficar em seu escritório e se concentrar em seu próprio trabalho, você provavelmente não tem a capacidade de colaboração para ser um bom gerente de projeto. Bons gerentes de projeto precisam passar muito tempo com os clientes, acionistas e membros da equipe.

# 3: Você prefere os detalhes Muitas pessoas gostam de trabalhar sobre os detalhes do projeto. Precisamos de pessoas assim. Mas quando você é um gerente de projeto, você deve subir acima dos detalhes e se tornar mais um delegante e coordenador. Você deve confiar em outras pessoas que tratarão do trabalho detalhado quando você é um gerente de projeto.

# 4: Você não gosta de gerir pessoasVocê não se dá bem com um projeto, se você quiser ser o único recurso. Se você quer ser um bom gerente de projeto, você precisa ser capaz de gerir pessoas. Você não terá 100% de responsabilidade para as pessoas, mas você terá que mostrar liderança, responsabilizá-los, gerenciar conflitos, etc.  Alguns gerentes de projeto dizem que poderiam fazer um trabalho muito melhor se eles não tivessem de lidar com as pessoas. Se é assim que você se sente, gerenciamento de projeto provavelmente não é para você.

# 5: Você não gosta de seguir processos - Sim, eu sei que ninguém quer ser um escravo de processos. Mas você precisa de bons processos para ser eficaz como seus projetos e eles ficarem melhores. Se você não quer seguir os processos de gerenciamento de projetos, você não vai chegar muito longe como um gerente.

# 6: Você não gosta de coisas relacionadas a documentos Claro, todas as coisas devem ser consideradas com moderação. Eu não estou propondo que você tem que amar a documentação para ser um bom gerente de projeto. Mas você não pode odiá-lo, também. Muitos aspectos do gerenciamento de projetos exigem alguma documentação, incluindo relatórios de status, planos de comunicação, mudanças de escopo, e cartas relacionadas com o projeto.

# 7: Você gostaria de executar e não planejar - Quando um cliente lhe dá um projeto, qual é a sua primeira inclinação? Se o seu primeiro pensamento é conseguir uma equipe para iniciar a execução do trabalho, você provavelmente não tem uma mentalidade de gerenciamento de projetos. Se você não quer passar a adequada quantidade de tempo para certificar que você entendeu o que você está fazendo, você provavelmente não está talhado para ser um gerente de projeto.

# 8: Você prefere ser um recebedor de ordens Se você acha que seu trabalho é receber ordens do cliente e executá-las, você não pode ser um bom gerente de projeto. Gerentes de projetos precisam oferecer valor em um projeto, incluindo alertando quando o cliente está pedindo as coisas que não estão certas. Se o cliente levanta um pedido que está fora de alcance, você também precisa avaliar o escopo do processo de gestão da mudança. Se a sua reação à mudança de escopo está dizendo: "Sim, senhor, nós vamos fazê-lo", você não está observando o processo de gerenciamento do escopo mudança, Gerenciar projeto vai ser uma luta para você.

# 9: Você não é organizado As pessoas que têm baixa capacidade de organização pessoal e técnica geralmente não se tornam bons gerentes de projeto. Se você estiver indo gerenciar várias pessoas ao longo de um período de tempo, você precisa ser bem organizado para se certificar de que todo mundo está fazendo o que ele ou ela precisa fazer de forma tão eficiente quanto possível.

# 10: Você acha que gerenciamento de projetos é "overhead" Ninguém pode se sentir bem sobre o seu trabalho, se eles acham que o trabalho que realizam não acrescenta valor. Bons gerentes de projeto compreendem o valor do seu trabalho, e entendem que o seu trabalho resultará em um projeto atendendo o tempo e o orçamento como uma boa experiência para o cliente e para a equipe do projeto. Se você acha que o trabalho associado com gerenciamento de projetos é uma sobrecarga e não gera valor agregado, você provavelmente não é a pessoa certa para ser um gerente de projeto sozinho.

sexta-feira, 1 de março de 2013

Sete razões pelas quais seus colegas de trabalho não confiam em você

De acordo com um levantamento de 2011 da Civility in America, dois em cada três funcionários relatam que o seu desempenho tem vindo a diminuir devido a incivilidade no local de trabalho. Eles também citam uma "necessidade vital" para treinamento em civilidade.
A maioria dos funcionários acha que a quebra de confiança deve ser grave ou mesmo escandalosa nos seus relacionamentos com colegas de trabalho. Para essas pessoas, Dennis e Michelle Reina, especialistas líderes em promover a confiança no ambiente de trabalho dizem: "Pense de novo." Dennis e Michelle são co-fundadores do Reina Trust Building Institute, uma consultoria de Stowe, Vermont-based, e co-autores de premiados livros de negócios sobre reconstruir a confiança no ambiente de trabalho e confiança e traição no Trabalho (Berrett-Koehler). Eles afirmam que um pouco das violações de confiança ao longo do tempo são de grande importância. Como a morte por mil cortes de papel, elas matam a produtividade, desempenho e moral da equipe.
O Reina apresenta sete razões pelas quais seus colegas de trabalho podem não confiar em você e mostram como evitar os erros mais comuns. Os destaques são:
1. Você mostra confiança nos outros
A confiança é uma rua de duas vias. Se você quer que as pessoas confiam em você, você precisa confiar nelas. Para começar, evite microgerenciamentos. Em vez disso, dê a seus colegas de trabalho a liberdade para colocar seus talentos completos para trabalhar.
2. Você não reconhece o esforço de cada um
Quando um colega de trabalho vai acima ou além de você, como você responde? Você tem um momento para reconhecer pessoalmente o seu esforço? Ou você acaba de dizendo "Obrigado" em um e-mail superficial e passa para a próxima tarefa?
3. Você perde prazos importantes
A tempo passa e você perde um prazo, aqui e ali. Não é grande coisa, certo? Errado. Toda vez que você não entrega algo no prazo, você trai a confiança de seus parceiros de trabalho, porque eles estavam dependendo de você.
4. Você chega atrasado para reuniões
Quando você sempre chega tarde, seus colegas de trabalho sentem que você está tomando o tempo dele. Eles também sentem que você sempre faz isso, porque você acha que seu tempo é mais importante do que a deles.
5. Você não admite seus erros
Ao admitir seus próprios erros, você não só reconhece a sua humanidade, mas também permite que seus colegas de trabalho para reconheçam a deles. Como resultado, a comunicação se abre, a confiança mútua é construída, e as pessoas se sentem livres para tomar riscos inteligentes e passam a ser criativas.
6. Você mostra a verdade
Faça seus colegas de trabalho saberem que podem contar com você para dizer a verdade ou eles simplesmente assumirão que você vai enganá-los. Diga como ela é. Nunca teste as situações de qualquer maneira, as pessoas vão vê-lo pelo que você é e, mais cedo ou mais tarde, perderão a confiança.
7. Você se comporta mal
Esteja ciente de seu comportamento. Em vez de repreender um colega de trabalho por perder um prazo, por exemplo, calmamente pergunte como e por que as coisas ficaram fora de controle. Entenda que a pessoa precisa de você no futuro.

Fonte: Toni Bowers