terça-feira, 3 de fevereiro de 2009

Serviços


Alguns dos Serviços do seu Assessor Virtual
Os serviços propostos apresentam enorme aplicação nas micro, pequenas e médias empresas, para os profissionais liberais e na área pessoal, não estando descartada a atuação junto a organizações empresariais de maior porte. As tarefas que estão dentro de minha área de especialização abrangem áreas da tecnologia da informação, que vão desde aplicativos básicos Microsoft, até tarefas mais sofisticadas envolvendo produção de mídias promocionais, sempre procurando oferecer ao Cliente uma vasta gama de benefícios.
Serviços na Área Administrativa
Cabe mencionar que outras demandas além das que seguem abaixo podem ser avaliadas.
Processamento de textos - incluo aqui a edição de documentos, tais como correspondências, atas de reunião, propostas de fornecimento de bens e/ou serviços, relatórios e discursos. O processamento de cada texto pode ser realizado a partir de manuscritos, ou outro qualquer tipo de documento que necessite ser adequadamente formatado para uma boa apresentação. A conversão de formatos de arquivos para formato PDF, está incluída.
Apresentações em PowerPoint - poderão ser elaboradas a partir de anotações e gráficos transmitidos por e-mail, os quais serão transformados em uma apresentação profissional, com slides, para exposição em palestras, seminários e congressos. A inclusão de vídeos e áudio pode ser considerada.
Gerenciamento de e-mail -  a grande maioria das pessoas usam e-mail nos dias de hoje, com vistas a acelerar e dar maior eficiência às comunicações entre correspondentes. É altamente importante para qualquer finalidade que todos os e-mail recebidos sejam respondidos rapidamente e com profissionalismo. Minha proposta é checar os e-mail do Cliente, deletar, ou criar filtros para qualquer SPAM e respondê-los, com o consentimento do Cliente, sempre que tiver capacidade e conhecimento para tal. Assuntos urgentes e aqueles de natureza sensitiva, serão encaminhados para o destino indicado pelo Cliente, para fins de avaliação.
Correspondência - uma vez conhecendo os objetivos do Cliente, poderei elaborar correspondências, na forma de rascunho, a partir de diretrizes básicas que me sejam fornecidas. O rascunho final será encaminhado para avaliação, revisão e acréscimo de pontos específicos relacionados com o assunto.
Pesquisa na Internet - para a realização de projetos, pesquisa de mercado e comparação de custos, realização de projetos pessoais, pesquisas para realização de trabalhos particulares (com fins escolares, ou não), a pesquisa na Internet é um elemento de inestimável valor. No entanto, pode se tornar uma tarefa que venha a tomar tempo excessivo consultar páginas sem fim e identificar os recursos que venham a ser os mais aplicáveis ou úteis a um certo interesse. Este serviço pode ser realizado por mim com velocidade e precisão, buscando identificar mercados-alvo, encontrando quem precisa de produtos e serviços, identificando-os demograficamente e, até mesmo, descobrindo novos mercados durante o processo. Outra área coberta pela pesquisa na Internet é com relação à concorrência, quando é possível estar informado sobre o que os concorrentes estão desenvolvendo, ou até mesmo pesquisando. A pesquisa na Internet ainda ajuda sobremaneira a economia da organização, pelo uso de uma ativa comparação de custos para virtualmente qualquer bem ou serviço que a organização deseja comprar, além de conhecimento de preços praticados pela concorrência.
Serviços de suporte ao marketing
Newsletters - a newsletter de uma organização é um grande caminho para manter clientes interessados e informados, bem como motivar novos clientes. Proponho reprojetar o formato de seus email ou de sua newsletter tradicional, ou atualizar sua newsletter existente. Uma newsletter encaminhada por meio eletrônico denota a colocação da empresa dentre aquelas que utilizam tecnologias modernas.
Marketing pela Internet - um AV projeta e gerencia suas propagandas na Internet e campanhas de email direto, com vistas a um grande impacto de marketing e maior retorno sobre o investimento realizado. Elemento de grande utilidade nos dias de hoje são as mídias sociais, que funcionam tanto dentro da empresa, como na relação com Clientes. Dentre estas mídias podem ser citados os Weblogs (ou blogs), Twitter, Facebook, Whatsapp, Linkedin, YouTube, Flickr e muitos outros. Um AV pode avaliar e ajudar na implementação das mesmas para cada Cliente interessado.
Mídias Sociais - nos dias atuais um grande número de mídias sociais estão disponíveis na Internet. assim ofereço a oportunidade de implantação e administração de blogs, ferramenta que possibilita ao Cliente a exposição de sua marca, produtos, ou de seus interesses pessoais na Internet. Além dos blogs,mídias sociais como Twitter, Facebook, Google+, Pinterest, Slide Share, You Tube também podem ser implantados, administrados e mantidos pelo seu Assistente Virtual ou Assistente Pessoal.
Interesse pessoal - conversão de arquivos de mídia (áudio e vídeo), reprodução de mídias eletrônica (CD, DVD, mini-DVD), desde que fornecidas as respectivas fontes pelo Cliente.
Relacionamento pessoal - um AV projeta e, se for de interesse do Cliente, estabelece as condições para gerenciar mídias sociais, grande meio de comunicação entre pessoas, pela Internet, nos dias de hoje. Estou falando de sites tais como os Weblogs (ou blogs), Twitter, Facebook, Whatsapp, Linkedin, YouTube, Flickr, e outros. Posso avaliar e ajudar na implementação das mesmas para cada Cliente interessado.
Conclusão
A lista acima apresentada cobre uma fração daquilo que um AV pode fazer. Como o AV aprende, ao longo do tempo, sobre os Clientes com quem estabeleceu parceria ele poderá conhecer mais a fundo o negócio do Cliente e participar de outras atividades que não estão aqui apontadas.