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| Imagem: eusemfronteiras.com.br |
Perguntei:
"Como você quer que as pessoas se sintam no final da reunião?"
Baseei minha
pergunta no livro de Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow . Kahneman
explica que as pessoas se lembram de picos e fins.
Você não pode
controlar a experiência de pico de alguém, mas pode controlar o que acontece no
final.
O objetivo:
A equipe decidiu
que queria que todos saíssem com um sorriso no rosto.
Defina metas em um
idioma específico. "Temos sucesso quando as pessoas sorriem no final
da reunião."
A pergunta se
torna: "O que você fará para colocar um sorriso no rosto das pessoas no
final da sua reunião?"
4 maneiras de
transformar problemas em oportunidades:
# 1 Toque na
criatividade.
Não há nada
criativo em dizer às pessoas o que fazer. Mas a criatividade exige
paciência e coragem.
A criatividade
exige que você se sinta confortável em NÃO conhecer.
Uma solução rápida
é o fim da criatividade e o início da auto-justificação.
# 2 Procure
elegância.
Não há nada
elegante em dizer às pessoas o que fazer.
#
3 Desenvolva uma oportunidade.
Qualquer um pode
resolver um problema.
Transformar
problemas em oportunidades é liderança.
# 4 Responda à
grande pergunta: "O que realmente queremos?"
Conecte-se a um
objetivo maior, não apenas a uma solução rápida.
Os solucionadores
de problemas querem que algo desapareça.
Os que procuram
soluções criam algo novo.
Solução:
A equipe decidiu
envolver as crianças no final da reunião. O resultado: todos sorriram.
Culpa ou
responsabilidade:
Dizer às pessoas
relutantes o que fazer é incorporado à culpa. Criar uma experiência que
cause um sorriso é responsabilidade.
A culpa causa raiva
e isenta de responsabilidade.
A responsabilidade
cria desafio e evita apontar o dedo.
Se você rejeitar as
responsabilidades da liderança, saia. Tudo o que você é um buraco negro
que arrasta as organizações para baixo.
Fonte: https://leadershipfreak.blog/ - E Rockwell
