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| Imagem: MTI Tecnologia |
Três
meses atrás, os empregadores dos EUA iniciaram uma grande experiência no
gerenciamento de milhões de americanos trabalhando remotamente. Como resultado,
um setor em particular sofreu um aumento na demanda: monitoramento remoto de
funcionários.
De
acordo com as empresas envolvidas, o software de monitoramento remoto só se
tornou mais popular - entre clientes existentes e em potencial - desde o início
da pandemia do Covid-19. Na sua forma mais tradicional de Big Brother, esses
produtos permitem que os gerentes assistam literalmente o que os funcionários
estão fazendo através de suas webcams e tirem fotos periódicas do que está nas
telas de seus computadores. Eles também podem rastrear o tempo de trabalho
"ativo" de um usuário versus o tempo ocioso, transferências de
arquivos, e-mails recebidos e enviados, impressão de documentos e muitas outras
tarefas.
Os
próprios produtos de software são legais. Mas como você os usa - e o que você
faz com os dados - pode causar problemas. Joseph Lazzarotti, advogado de
segurança de dados e privacidade da Morristown, firma de advocacia Jackson
Lewis P.C., sediada em Nova Jersey, diz que os empregadores geralmente não
percebem a grande quantidade de dados que esses programas coletam.
Se
você usar esses programas de monitoramento, recomenda Lazzarotti, reduza o
escopo da sua coleta de dados o máximo possível. Sempre pense no pior cenário:
"Se você tiver uma violação de dados, terá que dizer a todos: 'coletamos
todos esses dados e aqui está o que aconteceu com ele'", alerta.
