 |
| Imagem: Universidad Antonio Nariño |
Como
direcionar equipes para o sucesso comercial e criativo em marketing?
Muitos profissionais de marketing aspiram se
tornar excelentes gerentes de marketing que possam direcionar equipes inteiras
para o sucesso comercial e criativo. Apesar do fascínio de se tornar
gerente de marketing, no entanto, é uma posição imensamente difícil de
dominar. Muitos especialistas em marketing se saem muito bem ao produzir
conteúdo ou conduzir pesquisas, mas não possuem as habilidades e a experiência
necessárias para serem bons gerentes de marketing. Proprietários de empresas e gurus de
marketing ficam, assim, lidando com a questão do que torna um bom gerente de
marketing tão bom e como evitar erros que impeçam o progresso de toda
a equipe .
Aqui está uma revisão do que é necessário para se tornar um bom gerente
de marketing e quais técnicas evitar se você deseja que sua equipe permaneça
bem-sucedida a longo prazo.
Conheça o seu papel como gerente
de marketing
Se você é gerente de marketing ou deseja se tornar um, há uma boa chance
de possuir alguma experiência trabalhando nos degraus mais baixos da hierarquia
de marketing. Produzir conteúdo, apresentar propostas e conduzir pesquisas
é tudo o que alguns gerentes de marketing podem se envolver, mas no final do
dia, você acabará se esquivando dessas tarefas para se concentrar mais no gerenciamento geral da
sua comunidade de marketing. Isso ocorre porque o seu papel não é ser um
guru criativo que produz excelentes trabalhos ou molda a narrativa da mídia, mas
sim ser o excelente líder de equipe que orienta os outros em direção ao
sucesso, evitando o esgotamento, as disputas entre equipes e o orçamento
alto.
Existem práticas recomendadas a serem seguidas, mas entenda que muito
disso você estará aprendendo à medida que avança. Isso ocorre porque
excelentes gerentes de marketing não podem ser agitados em uma procissão
semelhante a uma fábrica, mas devem afiar os dentes se envolvendo pessoalmente
no âmago da questão de administrar uma operação de marketing. Muito do seu
trabalho provavelmente envolverá orçamento, portanto é altamente recomendável
aumentar sua alfabetização financeira se você está tentando se tornar um gerente de
marketing um dia.
Nem todos os gerentes de marketing são gênios financeiros, mas aqueles
que desejam elaborar uma estratégia de
marketing que funcione precisam de uma compreensão abrangente
do dinheiro de uma maneira que outros especialistas em marketing não
precisam. Você também precisará se familiarizar com a explicação de
tópicos complexos para seus subordinados, pois eles podem não possuir a
experiência no setor ou o nível de educação que você possui como
gerente. Uma vez ou outra, bons gerentes de marketing reservam tempo para
os membros de sua equipe e garantem que ninguém seja deixado para
trás. Caso contrário, todo o plano de
marketing desmorona rapidamente.
Os meandros de liderar uma equipe
Se você tem pouca ou nenhuma experiência em liderar uma equipe,
tornar-se gerente de marketing pode ser uma experiência incrivelmente
intimidadora. Isso ocorre porque os gerentes de marketing excepcionais
entendem como definir uma visão clara para sua equipe antes de permitir que
seus membros individuais cumpram essa visão da maneira mais eficaz
possível. Às vezes, um subordinado terá um plano ou abordagem que você
mesmo não poderia implementar e, nessa situação, ser um excelente gerente de marketing
implica apoiá-lo enquanto ele trabalha para implementar esse plano da maneira
que somente ele pode.
Você também deve saber que liderar uma equipe exige assumir a
responsabilidade por suas falhas. Se o gerente de marketing é a pessoa
responsável, também é a pessoa que precisa assumir a culpa quando algo der
errado. Às vezes, os gerentes de marketing sofrem porque não estão
totalmente familiarizados com os erros comuns da
posição . Ler esses erros é uma maneira infalível de
evitá-los em seu próprio futuro. Muitos gerentes seniores de marketing
sentem-se ameaçados pela presença de outros profissionais experientes, por
exemplo, e contratam apenas candidatos em grande parte não qualificados para
garantir que continuem sendo os melhores. Ao privar sua equipe da
experiência que você precisa, você está agindo como um mau gerente.
Bons gerentes de marketing também sabem quando deixar um funcionário
improdutivo sair. Se sua organização não conseguir atingir suas metas de
marketing, há uma chance muito boa de que sua equipe atual não seja suficientemente
otimizada. Produtores de conteúdo sem brilho precisam ser substituídos por
gerentes de marketing experientes que entendem como encontrar substituições que
possam fazer o trabalho. Contar com freelancers e terceiros pode ajudá-lo a
manter seu orçamento sob controle, mas os especialistas em conteúdo em tempo
integral são ainda melhores em termos dos materiais que produzem.
Se você não tomar as decisões difíceis sobre a contratação e demissão como
gerente de marketing, você nunca subirá no topo da hierarquia da
indústria.
Aprendendo a implementar mudanças
Um dos elementos mais importantes do sucesso comercial de qualquer
gerente de marketing é se ele pode ou não implementar mudanças. Muitas
pessoas podem reconhecer a necessidade de mudança, mas relativamente poucas
delas podem realmente implementá-la. Isso ocorre porque a mudança é
inerentemente perturbadora e ameaça o status quo, que por sua vez se
entrincheira. Bons gerentes de marketing são aqueles profissionais que
sabem como implementar mudanças em toda a equipe sem interromper os membros
individuais da equipe.
Às vezes, você não poderá contar com a ajuda de sua equipe ao
implementar mudanças. Isso ocorre porque seus especialistas em conteúdo e
outros membros da equipe podem estar preocupados com outra coisa, forçando você
a lidar apenas com as mudanças. O Target Marketing fez
uma excelente revisão de como implementar mudanças de
marketing nesse cenário. O marketing está sempre mudando, e os gerentes
que não se tornarem implementadores habilidosos da inovação rapidamente
se tornarão obsoletos e substituídos.
Às vezes, as mudanças que você implementará não têm nada a ver com sua
equipe e têm tudo a ver com convencer um cliente a ajustar sua estratégia de
marketing. Nesse cenário, você precisará confiar em seu domínio das
finanças para argumentar que certas mudanças são necessárias do ponto de vista
orçamentário. Em outras ocasiões, você precisará argumentar com firmeza que
certas mudanças simplesmente devem ser promovidas se você pretende alcançar
um público-alvo com
uma mensagem que ressoe. Muitas vezes, os clientes hesitam em implementar
mudanças radicais que desfazem trabalhos anteriores ou colocam em risco
investimentos anteriores, mas seu trabalho como gerente é eliminar essa dúvida
e forçar através de inovações dolorosas, mas necessárias.
Você precisa assumir a
responsabilidade
Finalmente, bons gerentes de marketing precisam assumir a
responsabilidade por suas falhas. Esse é o setor de marketing - é
inevitável que você falhe, pois nem os consumidores sabem sempre o que querem
comprar. Se você reagir ao fracasso, culpar sua equipe e se recusar a
promover as mudanças necessárias, continuará mergulhando na obscuridade na
parte inferior do setor. Profissionais de marketing reais assumem a
responsabilidade por suas falhas, identificam o que causou uma determinada
estratégia de marketing sair pela culatra e planejam fazer melhor no futuro.
Se isso parece difícil, é porque é. Ser gerente de marketing não é fácil e envolve reavaliar
constantemente sua estratégia para identificar e eliminar quaisquer falhas
encontradas. Porém, os gerentes de marketing podem produzir resultados
poderosos quando seguirem essas considerações e em breve estarão em alta demanda se
direcionarem suas equipes em direção à linha de chegada em tempo hábil,
mantendo-se abaixo do orçamento.
Deseja se tornar um ótimo gerente de marketing? Comece
melhorando a si mesmo antes de passar para uma posição de liderança de equipe,
e você estará implementando com maestria os planos de marketing em pouco tempo.
Fonte: Entrepreneur - Chris Porteous - High Performance Growth Marketer- 16 de junho de 2020
