segunda-feira, 5 de novembro de 2012

Seu site é o núcleo de sua presença na Internet

Não tenha dúvida. É difícil apontar, hoje, um negócio que possa prescindir de presença na Internet. 
Muitos dizem que as mídias sociais (Tweter, Facebook, YouTube, Google+ e outras) representam o contato direto e indispensável para projetar sua empresa no mercado. Talvez seja meia verdade. Se por um lado, as mídias sociais caracterizam muito bem o lado relacionamento com o cliente, o "negócio" de sua empresa não pode prescindir  de  um bom site na Internet.
É em um bom site que a empresa, ou mesmo um profissional liberal, pode mostrar ao mercado seus produtos, serviços, atividades. Também é no site que podem ser encontrados testemunhos de clientes/usuários, um fale conosco eficiente, entre outras características. Os especialistas de marketing digital aconselham que um bom site deve ser o ponto de partida para plantar uma sólida estaca no mundo cibernético. 
Planejamento
Sempre que pensar em marcar presença na Internet, a coisa mais importante que se deve fazer é um bom planejamento, desenvolvendo uma estratégia clara, com metas bem definidas e pontos de aferiçAo frequentes, para avaliação dos resultados.
Para tanto, é importante fazer algumas perguntas: quem são seus clientes? O que eles precisam? O que é único sobre a sua oferta, em comparação com a de seus concorrentes? Qual a sua vantagem competitiva no segmento em que atua? O que você tem de original em sua linha de produtos, ou de serviços, que é único em sua oferta que busca atender às necessidades de seus clientes? Estas são algumas perguntas que devem ser respondidas com o conteúdo de seu web site.
Pequenas e médias empresas e profissionais liberais devem levar em conta que o design de seus sites deve pensar sempre na simplicidade e em um layout que possibilite os usuários chegarem facilmente à informação desejada.
Caracterísitcas de um web site
Um site de negócios precisa ter sempre uma visão profissional, o que é fundamental para o sucesso de qualquer site. Estudos mostram que um site tem cerca de oito segundos para projetar uma imagem profissional do seu negócio para visitantes que chegam ao site pela primeira vez. De modo geral, no atual ambiente de Web o clichê "menos é mais", é muito relevante. Não deve ser desprezado que três peças-chave com relação a informações que um website deve transmitir estão: quem você é; o que você faz, e por que os clientes e prospects devem comprar e usar seus produtos ou serviços.
Dicas sobre um web site
Aqui vão algumas dicas técnicas para tornar seu site mais amigável. Procure evitar o uso do Adobe Flash (uma plataforma multimidia usado para adicionar animação, vídeo e interatividade para websites); os motores de busca na Internet não se dão bem com ele. Também pode-se pensar na construção de um site com um sistema de gerenciamento de código-fonte aberto, como os blogs, que normalmente é mais barato e o conteúdo pode ser editado diretamente pelo próprio responsável pelo site, sem ter necessidade de aprender HTML.
Cuidados com a redação e com o conteúdo de um web site
Nunca é demais lembrar, quando se trata de conteúdo do site, que os empresários que desejarem escrever o conteúdo do site devem tomar cuidado com a ortografia, a gramática, a clareza e a legibilidade; isto é prática comum para um profissional qualificado.
Especialistas lembram que, tal como acontece com o design do site, é importante que o conteúdo esteja disponível o mais rápido possível. Dizem ainda, que os visitantes não gostam de ler grandes quantidades de palavras na web; eles respondem mais a imagens. Também dizem que é importante ter um conteúdo bem escrito, curto e que vá direto ao ponto. 
Acrescentam mais: uma página web deve ter de trezentas a quinhentas palavras, como objetivo. Não é desprezível que exista uma variedade de fontes de letras, imagens, vídeos e organização dos textos. Os parágrafos devem ser curtos e os subtítulos, frequentes. 
Talvez as chamadas  mais importantes de todas, quando se trata de criar um web site eficaz, seja incluir uma chamada de ação específica, do tipo: "chame-nos", ë-mail", contacte-nos", siga-nos", fale conosco", ou compre isso". Cada site precisa ter sua chamada específica, conforme as necessidades da empresa em atingir seu público.
Lembre-se: um site eficaz deve oferecer aos visitantes uma visão do que sua empresa tem a oferecer, e essas pessoas devem ser motivadas a atender sua chamada quando receberem o conteúdo certo.