Assistentes Virtuais podem ajudar você e seu negócio?

Com o avanço da tecnologia a possibilidade de oferta de serviços online cresceu muito, permitindo o surgimento da função de Assistente Virtual. Este vem a ser nada mais, nada menos do que um funcionário independente que trabalha a partir de seu próprio escritório e desempenha um papel significativo em suas atividades do dia-a-dia, fornecendo serviços administrativos, técnicos e criativos. Ao contrário de seu assistente pessoal on-line, estes assistentes virtuais não se limitam a uma determinada área de especialização.
A contratação de serviços de assistente virtual para o seu negócio provou ser compensador e, como eles economizam tempo e dinheiro, apresentam um bom retorno para o valor aplicado.
Um Assistente Virtual é um profissional com anos de experiência. Ele mantém-se atualizado sobre os assuntos que trata. Por exemplo, o emprego de um Assistente Virtual para realizar tarefas de pesquisa de mercado e outras relacionadas, produz excelente resultado, além de uma excelente condição para competir com os concorrentes no mercado.
Alguns benefícios relacionados com a contratação de um Assistente Virtual para o seu negócio podem ser enumerados.
1 - Poupança: a contratação de serviços de Assistente Virtual para o seu negócio é o grande caminho para economizar dinheiro. Como estes são empregados virtuais que trabalham a partir de sua casa, não há necessidade de fornecer espaço, computador, instalação de Internet, telefone e benefícios sociais, como plano de saúde, vale transporte, tickets alimentação e outros subsídios. Afora isso, nem é necessário pagar as contribuições da seguridade social, uma vez que eles estão em casa, portanto, reduzindo a sua sobrecarga. Outro benefício da nomeação de um Assistente Virtual é que eles cobram pelo trabalho a realizar, com um valor previamente acordado. A economia daí resultante você pode investir em seu negócio.
2 - Praticidade: A Internet tornou muito fácil terceirizar os serviços, 24/7, não importando onde você esteja no mundo. Sempre que você precisar de ajuda você pode pedir, independentemente do tempo.
3 - Versatilidade: os Assistentes Virtuais não são limitados a uma especialidade em particular; eles oferecem benefícios versáteis para você. Um único funcionário virtual tem todas as habilidades necessárias e pode servir-lhe com diferentes serviços. Seus serviços podem incluir a pesquisa de mercado, entrada de dados e processamento, contabilidade, serviços imobiliários, documentação, planejamento e programação, atender chamadas telefônicas e consultas, folha de pagamento, atendimento ao cliente, organizando de reuniões, design e desenvolvimento web, blog e conteúdo escrito e pagamento de contas em geral. Você pode escolher o serviço conforme sua necessidade ou demanda de negócios
4 - Liberação de tempo: se o seu pessoal profissional está cheio de tarefas e você não está conseguindo tempo para atividades familiares e de seu negócio, então é o momento de pensar em ter os serviços de um Assistente Virtual. Ele reduzirá sua carga e o deixará com tempo livre.
  Devido a todas as razões dadas acima da demanda por um assistente pessoal virtual está aumentando dia-a-dia. Apenas sinta relaxado, agora as tarefas estão sendo tratadas por especialistas. Um assistente pessoal on-line ajuda na tomada de seus produtos e serviços uma marca e no aumento do valor do negócio.

Mais uma visão sobre Assistente Virtual ou Assistente Pessoal

Com o crescimento do número de pequenas empresas, pequenos negócios e escritórios virtuais, viagens de negócios e de necessidades pessoais, o mercado para profissionais assistentes virtuais e assistentes pessoais tem crescido tremendamente. 

Em suma, o Assistente Virtual (AV) ou o Assistente Pessoal (AP) é um profissional contratado de forma independente, que pode trabalhar remotamente para um outro negócio, ou prestando algum tipo de consultoria diretamente em alguma empresa, ou residência, por um pequeno período de tempo. O Assistente Virtual, é responsável por ter seu próprio equipamento, computadores, impressoras, acesso à Internet e linhas telefônicas. Também será responsável por gerenciar suas próprias despesas e benefícios. 

O Assistente Virtual assemelha-se a uma empresa de prestação de serviços para outras empresas ou pessoas físicas.

No entanto, é importante lembrar que a natureza do serviço AV, ou AP, se caracteriza por elevado nível de profissionalismo, confiabilidade e atendimento ao Cliente. 

O Assistente Virtual (AV ou AP), na realidade, ocupa um nicho de mercado, tendo sempre em mente que há muitos tipos de serviços que pode fornecer. Os assistentes virtuais ou pessoais são generalistas que se especializam em segmentos específicos de atendimento ao Cliente. Da contabilidade, edição de texto,elaboração de apresentações, web design, serviços jurídicos, pesquisa de mercado, pesquisa acadêmica na Internet, avaliação de desempenho de atividades comerciais ou de serviços (cliente oculto), são apenas alguns exemplos de áreas especializadas para assistentes virtuais ou assistentes pessoais.

Um Assistente Virtual (AV ou AP) cobra taxas por serviço que variam conforme o tipo de serviço prestado e a experiência exigida. De um modo geral, a taxa horária é a forma mais usual de aplicação para cobrança. No entanto, não está afastada a cobrança por tarefa/projeto. Tudo, naturalmente, estabelecido em um acordo Cliente-Assistente Virtual. Também pode ser considerada uma taxa fixa de salário para x número de horas por semana.

Identifique o Assistente Virtual adequado

Após decidir pela conveniência em ter um Assistente Virtual para colaborar em sua empresa, em seu negócio privado, ou em sua rotina particular, vem a tarefa mais ardua: identificar o Assistente Virtual adequado para cada caso.
É a hora de todo cuidado, pois uma escolha incorreta pode comprometer todo o resultado, pois pode ter sido escolhido o colaborador incorreto. É vital que algumas etapas fundamentais sejam observadas para chegar o mais próximo ossível da escolha correta.
No caminho para encontrar o Assistente Virtual mais adequado, algumas situações difíceis serão encontradas, sem dúvida. Poderão ser encontradas pessoas que irão desaconselhar a inicativa e que é melhor fazer o trabalho com seus próprios recursos. Outras dirão que os Assistentes Virtuais com os quais teve trabalhos realizados foram espetaculares e do melhor nível, trazendo inúmeros benefícios e o sucesso alcançado foi indescritível, mudanças de paradigma ocorreram também com sucesso.
Onde está o ponto de equilíbrio? Encontrar o Assistente Virtual de acordo com as necessidades de cada um não é tarefa trivial. Algumas análises precisam e devem ser feitas, pois, afinal de contas, estarão envolvidos tempo, recursos financeiros e recursos humanos.
O mais difícil é encontrar alguém com o perfil que atenda a necessidade identificada e que desenvolva relacionamento profissional. Personalidade, trabalho ético, sigilo sobre fatos e dados internos, atitude profissional, bom relacionamento, capacidade para resolver cada caso apresentado, tudo isso são caracterísiticas esperadas da pessoa que será escolhida.
Assim, algumas avaliações devem ser feitas por quem decidiu contratar um Assistente Virtual. Antes de decidir invista algum tempo para tomar a decisão mais correta. A seguir são apresentados alguns pontos que devem ser considerados nesta avaliação
- Tarefas – pense sobre quais tarefas são absolutamnete odiadas por você; sobre as tarefas que você sabe que não devem ser feitas, sob pena de trazer prejuízo para a atividade fim; sobre tarefas para as quais existe a certeza de que um Assistente Virtual deveria começar a realizar no menor prazo possível e sobre tarefas que poderão ser automatizadas.
- Flexibilidade – É importante que você tenha um profissional que esteja disponível a maior parte do tempo. Alguns Assistentes Virtuais trabalham por projeto, outros trabalham por hora. Mas, se você não sabe como ocupará o tempo dele, nem como poderá pagá-lo, pode haver uma certa insegurança. Assim, isso precisa ser levado em consideração.
- Orçamento – Tão logo exista uma lista do que precisa ser feito pelo Assistente Virtual, é chegada a hora de definir o orçamento. Existem Assistentes Virtuais que cobram R$10/hora e outros que cobram R$100/hora (ou mais). É preciso decidir onde está a o ponto de equilíbrio, a melhor relação custo/benefício. Não escolha o caminho mais barato, pois aí pode estar uma armadilha, ou com um serviço de qualidade não aceitável, ou com cobrança de extras pelo caminho. Todo cuidado é pouco. Tudo precisa ficar bem claro quando das negociações iniciais. Usar um Assistente Virtual que tenha mais experiência (e cobre mais por isto) do que você precisa, muitas vezes traz um ganho não imaginado antes, levando sua empresa para um nível superior.
- Comunicação – como você prefere se comunicar com o Assistente Virtual contratado? Você é daqueles que gosta de fazer um acompanhamento diário, ou prefere uma reunião semanal de avaliação? A maioria dos Assistente Virtuais não gostam do acompanhamento diário, porque eles têm trabalho para realizar. Vale a pena refletir sobre o acompanhamento da tarefa contratada e promover reuniões de avaliação com intervalos variados, aumentando o intervalo entre uma reunião e outra, à medida que for adquirindo confiança sobre o Assistente Virtual.
- Expectativas – Quais são suas expectativas sobre o prazo para realização do trabalho contratado? Existe uma meta importante a ser cumprida? É importante que o Assistente Virtual tenha completa noção das expectativas do cliente, para que não sejam gerados contratempos. Não contrate um serviço para o qual sua expectativa de realização seja de 4 horas e exija a realização em 1 hora. Isto seria inaceitável e não realístico, trazendo desgaste desnecessário para a relação entre as partes.
Estes são alguns dos pontos a serem considerados quando da avaliação para a identificação do Assistente Virtual adequado para a sua situação. A escolha acertada trará grandes benefícios para sua organização. A consideração dos pontos acima guiará para a escolha do profissional mais indicado para cada caso.