Erros comuns que as pessoas cometem ao contratar assistentes virtuais

Os Assistentes Virtuais são conhecidos pelas empresas em todo o mundo. No entanto, só agora é que as elas começaram a prestar alguma atenção séria a esses serviços por causa de seus excelentes benefícios de redução de custos. As condições econômicas na arena de negócios ainda não são muito apreciáveis. Portanto, cada empresa, não se importa quão grande ou pequeno, está olhando para a terceirização de serviços, de modo que elas possam economizar dinheiro, bem como tempo. O advento do boom de pequenas empresas no mercado fortaleceu ainda mais essa noção e agora vemos muitas empresas preocupadas em gerir os seus negócios com eficiência de 100%. No entanto, também é para ser notado que não podem ser tomada de decisões corretas quando ocorre a contratação de consultores pela primeira vez.

Então, quais são os erros mais comuns cometidos pela maioria das empresas ao contratar um Assistente Virtual pela primeira vez? Dê uma olhada e tente evitar esses erros.

1 - Esteja bem preparado - um Assistente Virtual é geralmente considerado como uma pessoa que milagrosamente lida com todo o seu trabalho e deve se certificar de que você terá tudo na hora certa. A verdade pode não ser bem essa. No entanto, você tem que entender, por exemplo, que os serviços de gestão de contas estão sendo fornecidos por uma empresa através de um profissional de contabilidade com experiência. Você deve tratar de um Assistente Virtual como um funcionário remoto e gastar tempo e esforços para decidir as suas responsabilidades, a sua estrutura de trabalho e também o âmbito da natureza de seu trabalho. Mesmo que você contrate os serviços de gerenciamento de profissionais experientes, eles ainda dependerão de informações suas e de uma definição clara da natureza do trabalho a ser realizado. Caso você não faça isso, nunca poderá ter bons serviços prestados. Para evitar isso, você deve tentar definir as suas expectativas, bem como as responsabilidades do trabalho com antecedência. Pode parecer cansativo, mas é muito gratificante.

2 - Você recebe pelo que você paga- nunca esqueça o fato de que você estará sempre recebendo os serviços de acordo com o que você pagou. A menos que os serviços tenham preços razoáveis, há uma boa razão para você acreditar que um serviço contratado a preço baixo pode ser apenas isso - um serviço de preço baixo. Você precisa ter certeza de que há um preço positivo e a relação de qualidade que ajuda a garantir o fato de que você está realmente recebendo bons serviços. Não tente beliscar cada centavo, mas também não creia que todo serviço caro seria bom o suficiente para você.

Assistentes Virtuais podem ajudar você e seu negócio?

Com o avanço da tecnologia a possibilidade de oferta de serviços online cresceu muito, permitindo o surgimento da função de Assistente Virtual. Este vem a ser nada mais, nada menos do que um funcionário independente que trabalha a partir de seu próprio escritório e desempenha um papel significativo em suas atividades do dia-a-dia, fornecendo serviços administrativos, técnicos e criativos. Ao contrário de seu assistente pessoal on-line, estes assistentes virtuais não se limitam a uma determinada área de especialização.
A contratação de serviços de assistente virtual para o seu negócio provou ser compensador e, como eles economizam tempo e dinheiro, apresentam um bom retorno para o valor aplicado.
Um Assistente Virtual é um profissional com anos de experiência. Ele mantém-se atualizado sobre os assuntos que trata. Por exemplo, o emprego de um Assistente Virtual para realizar tarefas de pesquisa de mercado e outras relacionadas, produz excelente resultado, além de uma excelente condição para competir com os concorrentes no mercado.
Alguns benefícios relacionados com a contratação de um Assistente Virtual para o seu negócio podem ser enumerados.
1 - Poupança: a contratação de serviços de Assistente Virtual para o seu negócio é o grande caminho para economizar dinheiro. Como estes são empregados virtuais que trabalham a partir de sua casa, não há necessidade de fornecer espaço, computador, instalação de Internet, telefone e benefícios sociais, como plano de saúde, vale transporte, tickets alimentação e outros subsídios. Afora isso, nem é necessário pagar as contribuições da seguridade social, uma vez que eles estão em casa, portanto, reduzindo a sua sobrecarga. Outro benefício da nomeação de um Assistente Virtual é que eles cobram pelo trabalho a realizar, com um valor previamente acordado. A economia daí resultante você pode investir em seu negócio.
2 - Praticidade: A Internet tornou muito fácil terceirizar os serviços, 24/7, não importando onde você esteja no mundo. Sempre que você precisar de ajuda você pode pedir, independentemente do tempo.
3 - Versatilidade: os Assistentes Virtuais não são limitados a uma especialidade em particular; eles oferecem benefícios versáteis para você. Um único funcionário virtual tem todas as habilidades necessárias e pode servir-lhe com diferentes serviços. Seus serviços podem incluir a pesquisa de mercado, entrada de dados e processamento, contabilidade, serviços imobiliários, documentação, planejamento e programação, atender chamadas telefônicas e consultas, folha de pagamento, atendimento ao cliente, organizando de reuniões, design e desenvolvimento web, blog e conteúdo escrito e pagamento de contas em geral. Você pode escolher o serviço conforme sua necessidade ou demanda de negócios
4 - Liberação de tempo: se o seu pessoal profissional está cheio de tarefas e você não está conseguindo tempo para atividades familiares e de seu negócio, então é o momento de pensar em ter os serviços de um Assistente Virtual. Ele reduzirá sua carga e o deixará com tempo livre.
  Devido a todas as razões dadas acima da demanda por um assistente pessoal virtual está aumentando dia-a-dia. Apenas sinta relaxado, agora as tarefas estão sendo tratadas por especialistas. Um assistente pessoal on-line ajuda na tomada de seus produtos e serviços uma marca e no aumento do valor do negócio.

O que você precisa fazer para proteger sua conexão com a Internet

Artigo escrito no original por Paul Salmon nos revela alguns dos cuidados a serem observados para perseguirmos uma melhor segurança para nossa conexão com a Internet.

Sabemos que a Internet é um paraíso tanto para os vírus, como para os malwares, que infectam milhões de computadores por ano. Esses tipos de software são codificados para realizar tarefas específicas, como roubar informações pessoais, restringir o acesso a um computador para extorquir dinheiro, ou apenas tornar um computador inoperante. Há muitas coisas ruins que podem acontecer por causa de malwares, e mais, se não todos, a grande maioria dos malwares, origina-se da Internet.

Embora possa parecer uma tarefa impossível para evitar que o malware seja instalado no seu computador, na verdade, ele pode ser facilmente controlado praticando-se uma "computação segura." A "computação segura" apenas requer que a configuração de seu computador e de sua rede seja configura/preparada para proteger todos os dispositivos que estão conectados à sua rede.

Veja o quê você precisa fazer para proteger sua conexão com a Internet

Protegendo seu roteador

O dispositivo principal para proteger sua conexão com a Internet é aquele que permite o acesso à Internet a partir de sua rede local - seu roteador. Os roteadores que são vendidos não são seguros por padrão - o proprietário é responsável pela segurança correta do roteador. Fabricantes de roteadores, no entanto, dão instruções sobre como garantir o seu roteador; então você deve seguir as instruções do fabricante e gastar algum tempo em uma configuração que garanta proteção.

Abaixo segue um rápido resumo do que você deve procurar fazer para proteger o seu rotador:

Alterar nome de usuário e senha do administrador

Sempre que você iniciar um processo de configuração para garantir a segurança de um roteador, deve, como primeira coisa a ser feito, mudar o nome do usuário - sempre que possível - e criar uma senha nova para seu roteador. Como os vários nomes de usuários e senhas padrão do roteador são publicados on-line, qualquer pessoa pode procurar essa informação e tentar entrar no seu roteador. Quando isso acontece, eles podem fazer o que quiserem, até mesmo instalar um malware no roteador. Então, não esqueça, para evitar que uma atividade maliciosa possa ocorrer, você deve primeiro alterar o nome de usuário e senha para o roteador.

OBS: Não se esqueça de guardar, em lugar seguro, o nome de usuário e senha para o roteador - você não poderá recuperar essas informações. Se você esquecer o nome de usuário ou senha, então você vai precisar reiniciar o roteador para a configuração de fábrica e, em seguida, proteger o seu roteador novamente.

Ativar WPA2 com senha forte

Uma vez que o nome de usuário e senha para o roteador está assegurado, o próximo passo é o de garantir a conexão à rede sem fio. Todos os roteadores sem fio oferecem suporte para WPA2, e por boas razões - é seguro. Você deve habilitar o WPA2 em seu roteador e, em seguida, digitar uma senha longa e forte. A senha para o WPA2 é como a senha para sua rede sem fio, e você terá que digitar a senha a primeira vez que um dispositivo estiver se conectando à rede sem fio. Ter uma senha forte significa que um usuário não autorizado - como um hacker - não será capaz de adivinhar a senha e ter acesso à sua rede. Mais uma vez, guarde a senha do WPA2 em local seguro, para recuperação futura

Desative UPnP

A UPnP permite que um outro dispositivo possa falar com o seu roteador e tenha portas abertas para se comunicar com o roteador e a Internet. Essa tecnologia é usada por dispositivos como consoles de jogos para se conectar à Internet sem ter que se preocupar sobre como gerenciar as portas. A ideia inicial era que UPnP permitisse que apenas dispositivos locais se comunicassem com o seu roteador, mas esta não é a realidade. Infelizmente, a UPnP também pode ser utilizado por quem está do lado de fora do roteador, na Internet do router, além de você que está em sua rede local. Isso significa que os dispositivos na Internet poderão se comunicar com seu roteador e ter as portas de seu roteador abertas para que o dispositivo, da Internet, possa se comunicar com sua rede local. Obviamente, você não quer ficar completamente exposto à Internet; para tanto, você deve desativar a opção UPnP em seu roteador. Quando você desabilitar o UPnP, você vai precisará abrir as portas manualmente no seu roteador e permitir as portas abertas e o endereço IP do dispositivo em sua rede.

Use um firmware de terceiros

Enquanto o firmware do fabricante do roteador é bom para a maioria das pessoas, aqueles que têm mais habilidades técnicas podem querer substituir o firmware do fabricante por algo mais robusto e rico em recursos. Firmwares de terceiros estão disponíveis há muitos anos e o mais popular é o DD-WRT. Muitos outros recursos de segurança podem ser ativados ou desativados com firmwares de terceiros o que nem sempre é possível conseguir com o firmware normal do roteador. Claro, a instalação de firmware de terceiros precisa de algumas habilidades técnicas, pois a instalação incorreta do firmware pode prejudicar,ou mesmo inutilizar seu roteador.

Mantenha o firmware de seu roteador atualizado

Assim como você precisa para manter os aplicativos atualizados, você pode deve manter atualizado o firmware de seu roteador, independentemente se você usar o firmware normal do roteador ou firmware de terceiros. A atualização do firmware do roteador pode incluir tudo, desde o aumento de desempenho, melhorias de compatibilidade, mas também correções de segurança e melhorias. Caso você não precisa verificar se há atualizações de firmware semanalmente, mas é recomendável que mensalmente você o faça. Claro, você deve ler a descrição de cada atualização de firmware para ver se você precisa fazer a atualização.

Instale software de segurança

Ter seu roteador seguro é apenas um aspecto a considerar para sua conexão à Internet. Alguém ainda pode baixar e instalar malware em seu computador ou em qualquer dispositivo em sua rede, que podem causar danos. O próximo passo é a instalação de um software que pode ajudar a proteger seu computador. Existem várias aplicações diferentes que você pode instalar para proteger o seu computador.

Software antivírus,

O software antivírus antigo que temos usado desde os tempos do DOS são recomendados ainda hoje para ajudar a varrer e limpar seu computador em busca de vírus. A instalação de um software antivírus é normalmente uma das dicas fornecidas quando se fala em segurança de computadores, mas também se aplica à segurança na Internet. Isso ocorre porque muitos dos vírus que infectam um computador pode enviar informações através da Internet e das portas abertas no seu roteador. Existem muitos softwares antivírus - alguns estão incluídos no suite Internet que incluem também outros softwares de segurança. Para qualquer que seja o software antivírus que você instalar em seu computador, você deve se certificar de que só instalou uma aplicação. O software antivírus pode entrar em conflito com outro software antivírus, se mais de um estiver instalado em um computador.

Software antimalware

Embora os vírus sejam tecnicamente um malware, quando se fala sobre software de segurança sempre é recomendável separar antimalware e antivírus em dois grupos distintos. A maior diferença entre antivírus e antimalware é que você pode instalar múltiplos softwares antimalware em um único computador, ao contrário do software antivírus. Sempre que você possa instalar o múltiplos softwares antimalware, você deve fazê-lo. O motivo? Uma aplicação antimalware pode detectar e proteger seu computador contra malware que outro aplicativo antimalware pode não consegur detectar. Muito parecido com o software antivírus, as aplicações antimalware também podem ser carregadas quando o computador é iniciado e, em seguida, analisar o seu computador de vez em quando à procura de malware.

Firewall Software

O roteador pode incluir um firewall de hardware que pode proteger a sua rede e o seu computador de ataques maliciosos a partir da Internet, mas não pode impedir que um aplicativo malicioso seja instalado a partir de sua conexão com a Internet, a partir de seu computador. Esse é o trabalho de um software de firewall. Quando instalado e configurado corretamente, um software de firewall pode alertá-lo quando um aplicativo ou processo em execução no seu computador tenta se conectar à Internet. Se você reconhecer a aplicação, então você pode permitir que ele se conecte, mas se você não tem certeza, você deve pesquisar o aplicativo e, em seguida, decidir se você deve permitir a conexão.

Alterar Servidores DNS

Quando você entra em uma URL no seu navegador da Web, o browser irá pesquisar o endereço IP associado ao domínio de um servidor DNS (Domain Name System), que normalmente é fornecido pelo seu ISP - Provedor de Serviço Internet. Por padrão, os servidores DNS do ISP permitem que você acesse qualquer site online - até mesmo os sites que contêm malware. Se você usa dispositivos que estão conectados ao seu roteador, então há uma boa chance de ter um ou outro malware ou vírus instalados que estão acessando sua rede. Essas aplicações de malware podem ser instaladas a partir de conhecidos sites maliciososs e acessar sites específicos online. Uma solução fácil para restringir o acesso a sites mal intencionados é mudar os servidores de DNS para usar da classe OpenDNS. A classe OpenDNS tem servidores DNS ao redor do mundo, e podem ser usados para proteger que a sua rede e computadores acessem sites maliciosos conhecidos, bloqueando o pedido a esses sites. Os OpenDNS fazem isso por meio da análise dos pedidos DNS enviados para seus servidores a partir de sua rede e bloqueiam solicitações de sites indesejados conhecidos. Além disso, você também pode definir filtros para impedir que outras pessoas que estejam usando sua conexão com a Internet venham a usar sites específicos. Por exemplo, se você não quer que alguém tenha acesso aos sites de torrent, você pode restringir o acesso a sites de compartilhamento de arquivo e torrent. As redes de anúncios também podem ser restringidas para que o seu computador veja menos anúncios ao navegar na web. A maneira mais fácil de usar os OpenDNS é mudar os servidores DNS em seu roteador. Ao fazer isso, qualquer um que se conecte ao seu roteador irá usar os servidores do OpenDNS ao acessar a Internet a partir de sua rede.

Mudando Navegadores

Enquanto as versões mais recentes do Internet Explorer sejam mais seguras que as versões anteriores, navegadores que oferecem mais segurança podem ser considerados, tais como o Mozilla Firefox ou o Google Chrome como um navegador web. A maior diferença entre estes dois navegadores e o Internet Explorer está nas add-ins/extensions de apoio ao Firefox e ao Chrome. Uma vez que o navegador web é o que você usa para obter acesso à Internet, é importante certificar-se de que o seu navegador web seja o mais seguro possível. A melhor maneira de proteger o Firefox é usar o NoScript add-in , e para o Chrome, você deve instalar e usar o NotScripts extensão. Ambos NoScript e NotScripts fazem uma coisa importante - impede que o JavaScript seja executado. O JavaScript é útil para a criação de páginas web dinâmicas, mas desde que ele seja executado no seu computador e não em um servidor web; os usuários mal intencionados têm usado JavaScript para instalar malware. Ao impedir a execução de JavaScript em qualquer site, você efetivamente fecha uma forma para o malware se instalar. Uma vez instaladas estas extensões, quando você visita uma página da web será exibida uma lista de domínios que estão tentando carregar JavaScript. Se você confiar em um site, então você pode permitir que o JavaScript seja executado a partir desse site, caso contrário, você deve mantê-lo desativado. Alguns sites podem não ser exibidos corretamente até que você habilitar o JavaScript. Um benefício adicional de não habilitar o Javascript para cada site é que os anúncios não podem ser exibidos, o que elimina uma outra avenida potencial para os autores de malware instalarem seu aplicativo malicioso, bem como tornam a sua navegação na web mais rápida.

Não use uma conta de administrador no Windows

A maioria das pessoas que usam o Windows usam uma conta de administrador. Essa conta tem acesso irrestrito a todos os aspectos de uma máquina Windows, o que pode parecer bom, mas qualquer vírus ou malware, que for executado a partir de uma tal conta também teve acesso irrestrito ao sistema. É recomendado que a principal coisa a ser feita para proteger o seu sistema Windows, é não mais usar uma conta de administrador para todas as atividades diárias com o Windows. Configure o seu usuário como um "usuário padrão", o que vai ajudar a manter seu sistema Windows seguro, restringindo o que sua conta de usuário - e malware - pode fazer para o seu sistema. As alterações em todo o sistema para o seu computador só pode ser realizada por uma conta de administrador, de modo que o malware não será capaz de fazer tais mudanças drásticas em seu sistema quando executado com uma conta de usuário padrão. O que acontece quando você precisar fazer alterações em seu sistema? O Windows irá pedir-lhe a senha do administrador, que irá permitir que você faça as alterações, mas apenas para que o aplicativo possa fazer as alterações.

A lista acima não é uma lista completa de todas as opções de segurança disponíveis para você para garantir a sua conexão com a Internet, ela fornece uma boa base para proteger o seu computador e rede contra softwares maliciosos. Uma coisa a ter em mente é que mesmo as melhores defesas de segurança podem ser derrotadas se o senso comum não é utilizado quando se trata de acessar a Internet.

Contratar um Assistente Virtual será uma boa decisão para seu negócio?

Descubra a verdade, descubra os benefícios do aproveitamento de Assistentes Virtuais.

Será que alavancar a utilização de equipes virtuais no desenvolvimento de negócios, por um bom tempo, será uma solução adequada para o sucesso?

Chris Ducker, um empresário bem sucedido, blogueiro e podcaster, conhecido por seu pensamento de liderança sobre empresas em desenvolvimento e estilos de vida que se desenvolvem com equipes virtuais, autor de um livro muito interessante sobre o assunto Assistente Virtual - "Virtual Freedom: How to Work with Virtual Staff to Buy More Time, Become More Productive, and Build Your Dream Business" nos oferece grandes ensinamentos sobre o trabalho de uma empresa com assistentes Virtuais.

É altamente conveniente explorar o tema utilização do trabalho de Assistentes Virtuais em uma organização, pois poucas pessoas estão cientes dos verdadeiros benefícios da contratação de um profissional deste tipo. O tempo e a energia economizada quando você traça um plano sobre o que está ocupando a maior parte do tempo no seu dia e começar a terceirizar, é incompreensível para aqueles que ainda não o fizeram. No entanto, para aqueles que deram o salto e contrataram um Assistente Virtual, é inimaginável voltar a não ter um. Se você trabalha em uma empresa, ou iniciando suas atividades como um solopreneur, você precisa entrar neste tipo de terceirização e entregar as tarefas rotineiras e repetitivas envolvidas nas operações do seu negócio.

Nos negócios, você tem que estar muito consciente das despesas e fazer o melhor com os recursos disponíveis. Finanças devem ser corretamente geridas, considerando o que todos os custos indiretos representaram. Nos casos em que a empresa quer manter as despesas baixas, muitas vezes ela vai olhar para o exterior, para novos trabalhadores, que a possam ajudar em seu objetivo.

Os tipos de serviços oferecidos pelos Assistentes Virtuais atingem uma ampla e variada gama de assuntos, para dizer o mínimo. Eles vão tratar principalmente de tarefas administrativas, tais como entrada de dados e e-mail, mas com utilização adequada, pode ser dada mais responsabilidade e deveres. A maioria dos Assistente Virtuais tem serviços especializados que são oferecidos, dependendo de sua experiência e habilidades. Muitos são proficientes em composição de blogs e tem boas habilidades de mídia social, devido à grande demanda por este conhecimento. As variedades de serviços oferecidos por um Assistente Virtual são infinitas e vão tornar a vida de qualquer empresário muito mais fácil, ajudando a operar o negócio de forma mais eficiente e sem problemas.

Redução de custos associados à execução de seu negócio

A vantagem de contratar os serviços de um Assistente Virtual é que eles trabalham a partir de seu próprio escritório, onde eles podem se comunicar com seus clientes via e-mail, telefone, fax, correio, e até mesmo SMS, hoje em dia. Porque eles trabalham a partir de seu próprio escritório, eles têm o seu próprio equipamento e materiais para realizar as tarefas em mãos. Além de software que você pode precisar deles para usar, todos os outros equipamentos são de propriedade do Assistente Virtual. Você não precisa pagar por um computador, internet, energia elétrica, cantina, material de escritório, e eles vão cuidar de suas próprias necessidades quanto aos benefícios e impostos. Você não tem que fornecer-lhes qualquer um desses recursos, embora se você contratar para um prazo mais longo, você pode considerar a inclusão de benefícios para a saúde.

O pagamento acontece pelo trabalho feito, normalmente com um preço previamente acordado. Seu Assistente Virtual irá faturar o cliente (você) para a pagamento. A forma de pagamento ao Assistente Virtual deve ser combinada previamente e estabelecidas as condições aplicáveis ao trabalho. O pagamento parcelado,com um sinal, uma parcela intermediária e outra parcela ao final do serviço. Outros Assistentes Virtuais preferem receber via Paypal, ou outro sistema de pagamento similar, pois estes estão ligados diretamente às suas contas bancárias e tem menos taxas.

Os custos reduzidos envolvidos na contratação de pessoal virtual é evidente, e é por isso que todos os empresários bem sucedidos usam um Assistente Virtual.

Quando você contratar, seu negócio pode crescer

Trabalhar em uma pequena empresa requer paciência, organização e pessoas com boas habilidades. Todos já ouvimos a frase "Não há horas suficientes no dia." Para uma pequena empresa, ou até mesmo uma média, ou grande, isso pode referir-se a não ter tempo suficiente para lidar com todos os e-mails, o acompanhamento de um cliente ou manter as tarefas em dia.

Se as coisas começam a amontoar-se, as relações com os clientes podem se deteriorar e sua empresa poderá diminuir os negócios. Se você tiver alguma ajuda nessas áreas, você poderá ser mais produtivo e voltar sua atenção para outros assuntos, como busca de novos clientes, manter relacionamentos e passar tempo com sua família em vez de trabalhar 12 horas por dia.

Você só poderá crescer muito com sua empresa. Com certeza, cada empresário bem sucedido irá dizer-lhe isso! Um assistente Virtual é essencial para qualquer empresa ou indivíduo que quer se tornar mais produtivo para contratar mais pessoal. Mesmo que seja em regime de tempo parcial, a grande maioria dos empresários vai ter alguém que os ajuda a gerir os seus negócios. Excesso de trabalho e gastar tempo em tarefas facilmente gerenciáveis não é uma maneira eficaz de fazer negócios hoje em dia. Com todos os recursos disponíveis, graças à internet, nunca houve um melhor momento para se dar alguma liberdade virtual e terceirizar alguns aspectos do seu negócio.

Pensamentos geral

Ser um empreendedor é uma forma inspiradora para viver sua vida. Abraçar as oportunidades e montar seu próprio negócio é muito mais agradável do que apenas deixar a vida passar por você. Mas, no caminho para o sucesso, eventualmente, a quantidade de trabalho envolvido vai assustar. Você não terá sempre o tempo, nem as habilidades necessárias para fazer tudo o que precisa ser feito. Se os problemas de pessoal da sua empresa estão causando falhas no atendimento ao cliente de alta qualidade, é hora de começar a pensar em contratar novas pessoas. A funcionalidade suave e eficiente do seu negócio vai descer para a equipe que o executa. Não tenha medo do avançar e chegar a uma lista de tarefas que você pode terceirizar para um Assistente Virtual de hoje.

Uma visão sobre Assistente Virtual

Com o crescimento do número de pequenas empresas, pequenos negócios e escritórios virtuais, viagens de negócios e de necessidades pessoais, o mercado para profissionais assistentes virtuais e assistentes pessoais tem crescido tremendamente. 

Em suma, o Assistente Virtual (AV) ou o Assistente Pessoal (AP) é um profissional contratado de forma independente, que pode trabalhar remotamente para um outro negócio, ou prestando algum tipo de consultoria diretamente em alguma empresa, ou residência, por um pequeno período de tempo. O Assistente Virtual, é responsável por ter seu próprio equipamento, computadores, impressoras, acesso à Internet e linhas telefônicas. Também será responsável por gerenciar suas próprias despesas e benefícios. 

O Assistente Virtual assemelha-se a uma empresa de prestação de serviços para outras empresas ou pessoas físicas.

No entanto, é importante lembrar que a natureza do serviço AV, ou AP, se caracteriza por elevado nível de profissionalismo, confiabilidade e atendimento ao Cliente. 

O Assistente Virtual (AV ou AP), na realidade, ocupa um nicho de mercado, tendo sempre em mente que há muitos tipos de serviços que pode fornecer. Os assistentes virtuais ou pessoais são generalistas que se especializam em segmentos específicos de atendimento ao Cliente. Da contabilidade, edição de texto,elaboração de apresentações, web design, serviços jurídicos, pesquisa de mercado, pesquisa acadêmica na Internet, avaliação de desempenho de atividades comerciais ou de serviços (cliente oculto), são apenas alguns exemplos de áreas especializadas para assistentes virtuais ou assistentes pessoais.

Um Assistente Virtual (AV ou AP) cobra taxas por serviço que variam conforme o tipo de serviço prestado e a experiência exigida. De um modo geral, a taxa horária é a forma mais usual de aplicação para cobrança. No entanto, não está afastada a cobrança por tarefa/projeto. Tudo, naturalmente, estabelecido em um acordo Cliente-Assistente Virtual. Também pode ser considerada uma taxa fixa de salário para x número de horas por semana.

Por que tantos slides em uma apresentação?

Peter Temple escreveu artigo no qual aborda a super abundância de slides em uma apresentação, o que ele afirma ser muito comum.

Isto ocorre porque a maioria dos apresentadores quando se encontra diante de uma plateia, ali está pelo conhecimento que detém sobre o assunto a ser exposto. No entanto, na maioria das vezes, mesmo sendo brilhantes, eles estão tão perto de sua paixão que se esquecem de que o que é tão óbvio para eles não é para o seu público.

Justamente a respeito disso, Peter Templo diz que, com sua experiência de palestrante profissional e treinador, uma das maiores lições que obteve foi "aprender a limitar a quantidade de informação quando se comunicava em qualquer sessão. Muita informação cria sobrecarga e uma vez que o público se sente sobrecarregado, ele se fecha."

Assim, quando uma apresentação é preparada devemos levar em consideração que a quantidade de informação em cada slide é crítica. Muita informação pode ser fatal para o seu público. Se ele não se alinhar com o que você diz, pode se tornar muito complicado para o público acompanhar a apresentação. É neste ponto que reside a maioria dos desafios no ambiente corporativo.

Alguns pontos devem ser lembrados sempre que nos preparamos para montar uma apresentação.

- Um membro da plateia não consegue ler seus slides e ouvi-lo ao mesmo tempo. Por isso, você não deve sobrecarga o Said

- A maioria do público não está sentado em mesas, com um lugar conveniente para tomar notas. Então, é melhor você fazer com que seu ponto principal seja super simples, ou as chances são de o público passar direto sobre pontos importantes.

- Slides não são substitutos para um relatório escrito. O apresentador deve prepara cada slide de forma a não incluir tudo o que sabe em uma tela pequena. Só vai irritar a plateia. Apenas mostre o ponto principal. Se for necessário mais informações, o apresentador pode passá-lá no momento oportuno.

- O público só se lembrará de menos de 50% do conteúdo, meia hora depois de sua apresentação, e 25% na manhã seguinte. Se você não deixar absolutamente claro o que é importante, você desperdiçou seu tempo.

- Apresentações persuasivas devem ser centradas nas preocupações do público. O apresentador precisa estar preocupado em convencer alguém a acreditar no que quer que eles acreditem. Se você não souber lidar com essas preocupações, você perdeu uma grande oportunidade. Tudo o que for outras "coisas" é simplesmente perturbador, e completamente desnecessário.

A primeira coisa que o público mais odeia é quando os apresentadores lêem seus slides. O público pode ler. Mas não deveria. Afinal, você está lá para dizer-lhes o que é importante. Então ... faça-o.

O sucesso de todo apresentador depende de como ele se conecta com seu público e muda mentes. É a tarefa do apresentador para dar sentido ao seu conhecimento e comunicar os pontos-chave. O apresentador deve se concentrar no que é importante e evitar ser perturbador, irritante e passar informações fora de seus slides.

Você está feliz com sua carreira?

Muitas pessoas, embora bem empregadas, não se sentem felizes com a carreira que abraçaram, ou com o trabalho que desenvolvem na empresa. Motivos? Um sem número! Mas seria interessante avaliar o por quê, avaliando o dia a dia dessas pessoas.

Pesquisa realizada nos Estados Unidos, diretamente com público empregado, revelou a necessidade de algumas questões que precisam ser bem avaliadas por todos para que a felicidade no trabalho possa existir. Vejamos algumas delas.

1 - Gosto do que faço?

Esta pergunta nos permite avaliar alguns pontos que poderão refletir como nos situamos no ambiente de trabalho, talvez até suscitando novas perguntas que, obviamente precisarão ser respondidas. Precisamos atentar para pontos tais como ser um profissional inteirado das tarefas que são atribuídas; ser respeitado pelos companheiros de trabalho, pela competência, dedicação, bons tratos com as pessoas com as quais se relaciona; divertir-se com as tarefas que desenvolve, em lugar de transformá-las em um fardo a carregar; levantar da cama pela manhã com a expectativa de que poderá concluir, ou desenvolver com prazer a tarefa da qual está responsável, no momento; procurar sempre o desenvolvimento profissional, tornando-se cada vez mais um expert naquilo que faz: estudar sempre, mantendo-se atualizado, é um bom caminho.

2 - Mantenho minha agenda sob controle?

Embora não pareça, à primeira vista, manter a agenda sob controle é um dos pontos básicos para gerar a felicidade na carreira. A falta de controle do tempo, tentar desenvolver mais de uma tarefa ao mesmo tempo, postergar atividades urgentes, são fontes de preocupação geradas por nós mesmos e que acabam conduzindo a um estresse desnecessário e, por decorrência, provocando infelicidade e insatisfação com o trabalho. A necessidade de ter a agenda sob controle não quer dizer que a flexibilidade para a realização de tarefas seja algo impensável. É importante que, mesmo com flexibilidade para realização de tarefas tenhamos completo controle de nosso tempo. Algumas pessoas são mais produtivas em determinados horários do dia, ou são mais produtivas em determinados ambientes de trabalho. O importante é o controle da agenda. Outro ponto que deve ser considerado com muito cuidado e interesse no controle da agenda é o equilíbrio entre as atividades profissionais e as atividades ligadas à vida familiar. É sempre bom lembrar que a combinação adequada destes dois fatores contribuirá intensamente para a felicidade, tanto na carreira, quanto na vida familiar. É sempre bom lembrar que o tratamento equilibrado desta relação é fundamental para o sucesso.

3 - Respeito e confio na equipe de liderança?

A confiança na equipe de liderança é de fundamental importância para alcançar a felicidade na carreira. Não que seja desejável considerar o chefe como o máximo - ninguém é perfeito. Mas o diálogo franco, honesto e leal é importante. A confiança na equipe de liderança é gerada pelo respeito. Outro ponto de importância é a empresa, ou a equipe de liderança receber bem e saber avaliar de forma ponderada todo o feedback oferecido pelos funcionários. Assim, estes se sentirão confortáveis em poder colaborar para o progresso e crescimento da empresa, gerando assim a almejada felicidade. Empregado feliz é empregado produtivo

4 - É interessante encontrar um trabalho que se alinha com os meus pontos fortes?

Devemos prestar muita atenção nos elementos de trabalho que se apresentam ao longo do tempo, por exemplo, a gestão de outros funcionários, a forma como escrevemos nossos pareceres e contribuições, como é efetivado o desenvolvimento de processos. Mais um ponto de relevância está ligado às mudanças organizacionais (crescimento, estrutura, processo). Nossa capacidade de adaptabilidade às necessidades da empresa é de suma importância para minimizar nossa incompatibilidade com a empresa e os novos métodos. Nem sempre dominamos todas as variáveis que levaram a empresa a promover as mudanças que se apresentam em certo momento. A consideração de somente nossos pontos fortes pode não ser totalmente importante em um momento de mudanças, o que pode gerar alto grau de insatisfação e, por decorrência, de infelicidade, talvez até com reflexos sérios na vida particular, junto à família. Precisamos estar atentos para a revelação de nossos pontos fracos durante uma mudança, para que não sejamos atingidos de surpresa. É importante sabermos conjugar nossos valores com os valores e meio ambiente da empresa. Portanto, considerar somente nossos pontos fortes não serve como elemento para que alcancemos a felicidade na carreira. Precisamos reconhecer, identificar nossos pontos fracos ao longo de cada processo e promover a adaptação necessária.

5 - Será que preciso de uma empresa que apoia o crescimento dos empregados?

Considerar tão somente a preocupação da empresa no apoio ao desenvolvimento dos funcionários como um dos pontos relevantes para que seja alcançada a felicidade na carreira, não me parece pertinente. Claro que a empresa que se preocupa com o crescimento profissional do empregado somente tem a ganhar com isto, mas o empregado também deve fazer por onde crescer por si mesmo para se fazer notar como importante para a empresa. Esta última consideração me faz lembrar a estória do "empregado abacaxi", que volta e meia aparece em emails, ou no Facebook. Nunca é demais lembrar.

Um funcionário com muitos anos de empresa estava irritado porque um jovem contratado havia pouco tempo fora indicado pelo patrão para uma vaga à qual o antigo empregado pleiteava. Essa vaga implicaria em aumento salarial e responsabilidades equivalentes. Então, esse funcionário se apresentou ao chefe para pleitear aumento. O patrão não permitiu que ele começasse a expor o motivo de sua entrevista. Ao invés disso, o patrão faz um pedido:

- Há um vendedor de abacaxis parado aí do outro lado da rua. Veja quanto custa o abacaxi.

A contra gosto e até um tanto indignado pelo estranho pedido, o funcionário foi e voltou quase uma hora depois, pois havia aproveitado para fumar, tomar café na padaria da esquina e conversar com conhecidos que passavam. Retornando este, o patrão perguntou:

- Qual é o preço unitário do abacaxi pérola?

- Não sei se era o pérola, mas o que ele tem lá custa R$3,00.

- Ele fornece para a empresa?

- Não sei.

O chefe pediu que o funcionário mais velho aguardasse e mandou chamar o mais novo, recém promovido. Apresentando-se este, o chefe pediu para que realizasse a mesma tarefa: saber o preço do abacaxi. Ele foi e voltou em menos de dez minutos. O patrão fez a mesma pergunta:

- Qual é o preço unitário do abacaxi pérola?

- R$3,00.

- Ele fornece para a empresa?

- Sim. Dei meu cartão e fiquei com o contato dele.

- Ele oferece algum desconto?

- Para compras acima de 100 unidades ele oferece 20% de desconto para o pérola e 25% para o cayenne.

- Em quanto tempo ele entrega?

- Até as 08:00 do dia posterior ao pedido.

- Há mais alguma coisa que eu precise saber?

- Ele também fornece outras frutas e dá descontos conforme a fruta, a quantidade pedida e a disponibilidade.

Após essa última resposta, o chefe se dirige ao funcionário mais antigo e pergunta qual era o assunto do qual este queria tratar. O funcionário responde que não era importante e se retira, humilhado, mas tendo aprendido uma valiosa lição.

Iniciativa é outro ponto importante, além da atualização profissional. No caso tratado, do "empregado abacaxi", com toda certeza o empregado mais novo já vinha sendo observado pelo patrão que tem condições de apostar em um investimento significativo no mesmo, o que, no futuro, será benéfico para a empresa e para o empregado.

Pensar somente no que a empresa deve oferecer não parece ser a indicação mais adequada. Ambas as partes devem se complementar.